Pinigų grąžinimo politika

 

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

 


Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 22 d.

 

 

 

Grąžinimo laikotarpis

 


Mes taikome 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite teisę pateikti grąžinimo prašymą per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos.

 

 

 

Grąžinimo sąlygos

 


Kad prekė būtų tinkama grąžinimui, ji turi būti:

 

  • tokios pačios būklės, kokios buvo gauta

  • nenaudota ir nedėvėta

  • su visomis originaliomis etiketėmis

  • originalioje pakuotėje

  • su pirkimo įrodymu (sąskaita ar kvitas)

 

 

 

 

Kaip pateikti grąžinimą

 


Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu:

📧 info@uzuomina.lt


Grąžinimo adresas:

[ĮRAŠYK SAVO ADRESĄ]


Svarbu: prekės, išsiųstos be išankstinio suderinimo, nebus priimamos.


Jei grąžinimas bus patvirtintas, pateiksime instrukcijas, kaip ir kur siųsti prekę.

 

 

 

Pažeistos ar netinkamos prekės

 


Gavę užsakymą, prašome jį nedelsiant patikrinti.

Jei prekė yra pažeista, brokuota arba gavote neteisingą prekę – susisiekite su mumis kuo greičiau, kad galėtume išspręsti situaciją.

 

 

 

Negrąžinamos prekės

 


Tam tikros prekės negali būti grąžinamos:

 

  • greitai gendantys produktai (pvz., maistas, augalai)

  • individualiai pagamintos ar personalizuotos prekės

  • higienos ar asmens priežiūros prekės (jei atidarytos)

  • pavojingos medžiagos (degios, cheminės ir pan.)

 


Taip pat:

 

  • akcijinės prekės gali būti negrąžinamos (nebent jos yra brokuotos)

  • dovanų kuponai nėra grąžinami

 

 

 

 

Keitimas

 


Jei norite pakeisti prekę, rekomenduojame:

 

  1. grąžinti turimą prekę

  2. atlikti naują užsakymą

 


Tai yra greičiausias būdas gauti norimą produktą.

 

 

 

14 dienų atsisakymo teisė (ES vartotojams)

 


Vadovaujantis Europos Sąjungos vartotojų apsaugos teisės aktais, turite teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo sutarties, nenurodydami priežasties.


Norint pasinaudoti šia teise:

 

  • prekė turi būti nenaudota

  • tokios pačios būklės kaip gauta

  • originalioje pakuotėje

  • su pirkimo įrodymu

 

 

 

 

Pinigų grąžinimas

 


Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime jus, ar grąžinimas patvirtintas.


Jei grąžinimas patvirtinamas:

 

  • pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu

  • per 10 darbo dienų

 


Atkreipkite dėmesį, kad bankai ar kortelių išdavėjai gali užtrukti papildomai apdoroti mokėjimą.


Jei po patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis:

📧 info@uzuomina.lt

 

 

 

Papildoma informacija

 

 

  • Grąžinimo siuntimo išlaidas gali tekti padengti klientui, nebent prekė yra brokuota arba gauta klaidingai.

  • Mes pasiliekame teisę atmesti grąžinimą, jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų.